상담·문의 체계 구축
상담 접수 창구를 하나로 모으고, 접수부터 회신까지의 흐름을 표준화합니다.
문의가 여기저기 흩어져 접수와 회신이 늦어지고, 놓치는 상담이 생깁니다.
평가 시기마다 서류와 기록을 몰아서 준비하느라 현장이 멈춥니다.
이용자 기록·일정·변경사항이 수기와 파일에 흩어져 찾기 어렵습니다.
보호자 안내와 알림이 담당자 개인 역량에 의존해 품질이 들쭉날쭉합니다.
상담 접수 창구를 하나로 모으고, 접수부터 회신까지의 흐름을 표준화합니다.
평가 항목에 맞춰 평소 기록이 쌓이도록 문서·기록 체계를 정리합니다.
이용자 기록·일정·변경사항을 한 곳에서 관리할 수 있는 운영 틀을 만듭니다.
보호자 안내문·정기 알림·응대 기준을 만들어 누구나 같은 품질로 소통하게 합니다.
먼저 무료로 상황을 점검하고, 필요한 단계만 선택하시면 됩니다.
9.9만 원부터규모·범위에 따라 조정
상담·기록·평가 준비·보호자 소통 현황을 진단하고, 우선순위가 정리된 개선안을 문서로 드립니다.
진단 문의하기 →49만 원부터범위 협의 후 결정
상담 접수 체계, 업무 템플릿, 보호자 안내 자료, 담당자 교육까지 실제 운영에 맞게 구축합니다.
구축 문의하기 →| 단계 | 비용 | 받으시는 것 | 이런 분께 |
|---|---|---|---|
| STEP 1 · 운영 점검 | 무료 | 15분 통화 점검, 지원 방향 안내 | 어디부터 손댈지 모르겠는 경우 |
| STEP 2 · 진단 리포트 | 9.9만 원부터 | 운영 현황 진단서, 우선순위 개선안 문서 | 문제는 아는데 정리가 안 되는 경우 |
| STEP 3 · 구축 패키지 | 49만 원부터 | 접수 체계, 업무 템플릿, 보호자 자료, 담당자 교육 | 실제 체계를 만들어야 하는 경우 |
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홈페이지에서의 결제·구매 기능은 준비 중입니다. 현재는 상담 후 개별 안내로 진행됩니다.
양식으로 센터 상황과 가장 급한 문제를 알려주세요.
선택하신 시간에 연락드려 상황을 확인하고 방향을 정리합니다.
진단 또는 구축 중 필요한 것 하나를 제안하고, 일정에 맞춰 실행합니다.
연락처만 남기는 상담이 아닙니다. 센터 상황을 미리 알려주시면 첫 통화에서 바로 본론부터 시작합니다.
기관 유형과 현재 가장 급한 문제만 알려주세요. 개설 예정이신 분도 신청할 수 있습니다.
상담 신청서 작성하기신청서는 별도 페이지에서 열립니다. 신청 후 운영 상황을 검토한 뒤 선택하신 시간에 연락드립니다.